Zonder omwegen je geld opnemen

Modabet Casino: Met een geslaagde verificatie sneller naar je uitbetaling

Elke vergunninghouder in Nederland moet controleren wie er speelt, daarom vraagt Modabet Casino je documenten op; meestal is dat binnen 70 uur rond.

Start je verificatie

Volledig gelicenseerdVergunning KOA/90413 van de Kansspelautoriteit, gecontroleerd door BMM Testlabs en QUINEL

Zekerheid over je uitbetaling

De controle in één oogopslag

Bij Modabet Casino liggen de afspraken vast en zie je vooraf waar je aan toe bent.

Wie controleert

Modabet Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/90413

Doorlooptijd

70 uur

Vast moment

Uiterlijk voor de eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

Werkwijze

Van foto naar groen vinkje

De meeste vertraging komt door een wazige foto of een afschrift waarvan de hoeken ontbreken.

Eerst kijken, dan sturen

In je account vind je het onderdeel waar de gevraagde stukken staan. Kijk eerst welke documenten open staan, want je ziet daar meteen wat er nog ontbreekt voordat je iets verstuurt.

Je houdt je pas vast voor de camera

Maak een foto van je geldige identiteitsbewijs met alle vier de hoeken in beeld en zonder schittering op het plastic. Een donkere ondergrond en daglicht geven het scherpste resultaat.

Zichtbaarheid boven privacystrepen

Laat een recent bankafschrift zien waarop je naam, de rekening en de datum leesbaar zijn. Dek niets af en stuur het volledige blad, want afgeschermde stukken worden opnieuw gevraagd.

Houd je mailbox in de gaten

Na het versturen gaat je dossier naar de controle en hoor je binnen 70 uur waar je staat. Blijf bereikbaar op je mailadres, want een ontbrekend detail wordt meestal dezelfde dag nog teruggekoppeld.

Vier stukken

Leg deze stukken klaar voor de controle

Modabet Casino vraagt nooit meer dan nodig en noemt elk stuk bij naam in je account.

Geldig identiteitsbewijs

Toont aan: Je naam en geboortedatum; Moet tonen: Alle hoeken, scherp en onbeschadigd

Recente bankafschrift

Toont aan: Je rekening en je stortingen; Moet tonen: Naam, rekeningnummer en datum leesbaar

Adresverificatie

Toont aan: Je woonadres in Nederland; Moet tonen: Je naam en adres, niet ouder dan gevraagd

Selfie met je legitimatie

Toont aan: Dat jij het bent; Moet tonen: Gezicht en pas samen in één beeld

Zo weet je vooraf wanneer de controle komt

Zicht op herkomst van je geld. Valt een storting of opname op door de hoogte, dan wil de KSA-vergunning weten waar het geld vandaan komt. Je krijgt dan een vraag over je inkomsten plus een recent bankafschrift.

Speelruimte met onderbouwing. Bij een hogere stortingslimiet hoort een hogere inzet, dus vraagt het casino naar je inkomen en een bankafschrift. Zo blijft je speelgedrag in verhouding tot wat je kunt missen.

Waarom blijft mijn opname hangen? Je eerste opname blijft staan tot de identiteit, het adres en de betaalrekening kloppen. Licentie KOA/90413 verplicht dat, dus reken op 70 uur voordat het bedrag onderweg is.

Laat zien waar je geld vandaan komt

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht Modabet Casino om te controleren waar gestort geld vandaan komt. Dat is een vaste stap in de strijd tegen witwassen en geldt voor iedere speler. Het is dus geen verdenking aan jouw adres, maar een vraag die bij de vergunning hoort.

Afhankelijk van je situatie vraagt het team om één of meer van deze stukken:

loonstrook van je werkgever
jaaropgave van de Belastingdienst
uittreksel van je bankrekening
bewijs van een uitkering
verkoopakte van een eigendom

Een afwijzing is geen eindpunt

Vraag een nieuw paspoort aan. Een identiteitsbewijs dat over de datum is, geldt niet meer als bewijs. Het systeem herkent de verlopen datum en stuurt het bestand terug. Vraag een nieuw paspoort of ID aan Stuur daarna een foto van de voorkant

Waarom lijkt mijn adres niet te kloppen? Staat je naam of adres anders op het document dan in je account, dan kan het team de koppeling niet maken en wordt het stuk afgekeurd. Werk je gegevens in je profiel bij Stuur het stuk opnieuw mee

Fotografeer het origineel. Een bijgesneden of bewerkte foto wekt de indruk dat er iets is weggehaald. Het document telt dan niet mee, ook als de gegevens kloppen. Maak een nieuwe foto van het origineel Laat de randen van het document zien

Zeker op weg

Wat je nu wilt weten

Bij Modabet Casino krijg je van ons een duidelijk antwoord, ook als er nog iets ontbreekt.

Wanneer moet mijn account uiterlijk geverifieerd zijn?+

In elk geval voordat je je eerste uitbetaling aanvraagt, want de Kansspelautoriteit eist die controle binnen onze licentie KOA/90413. Wij mogen er eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting.

Waarom vragen jullie naar de herkomst van mijn geld?+

Die vraag is een vast onderdeel van de AML-plicht die bij onze vergunning hoort, geen beschuldiging aan jouw adres. Met een kort beeld van je inkomsten of spaargeld kunnen wij aantonen dat er geen oneigenlijk geld in het spel zit.

Ik ben van achternaam veranderd, wat moet ik dan doen?+

Leg dan een identiteitsbewijs over waarop je huidige naam staat, zodat wij je gegevens gelijk kunnen bijwerken. Wijkt de naam op je bankafschrift af, dan lost een korte toelichting met het juiste bewijsstuk dat verschil op.

Moet ik die documenten later nog een keer opsturen?+

Soms wel, want een verlopen paspoort of een adres dat niet meer klopt maakt je dossier ongeldig. Is je situatie ongewijzigd en je bewijs nog geldig, dan blijft je controle gewoon staan en hoef je niets te herhalen.

Blijven mijn persoonsgegevens beschermd tijdens het uploaden?+

Ja, alles wat je aanlevert gaat via 256-bit TLS naar onze beveiligde omgeving. Alleen de medewerkers die jouw dossier beoordelen kunnen erbij, en met een vraag over bewaring mail je [email protected].